ข้อกำหนดและเงื่อนไข Rich Royal – กฎการใช้งานที่โปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน

1 ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มี จัดทำโดย rich royal เพื่อกำหนดเงื่อนไขการให้บริการระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานทุกคน เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ rich royal ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ rich royal จัดให้

การใช้บริการ rich royal ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที

• บริการของ rich royal มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
• ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนอาศัยอยู่
• rich royal ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงดิจิทัล ไม่ใช่สถาบันการเงิน
• ภาษาหลักที่ใช้ในการให้บริการและสื่อสารคือภาษาไทย

2 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้สมัครสมาชิก rich royal ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลติดต่อ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถฝากหรือถอนเงินได้

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครด้วยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม rich royal มีระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่สามารถตรวจจับการมีบัญชีซ้ำซ้อนได้

• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• ผู้เล่นต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง rich royal ทันที
• rich royal ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
• ข้อมูลในบัญชีต้องเป็นปัจจุบันและตรงกับเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง

3 การฝากเงินและถอนเงิน

rich royal ให้บริการฝาก-ถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay สแกน QR Code โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และ Mobile Banking เงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชีเกมหลังจากยืนยันการโอนแล้ว

การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้เท่านั้น ซึ่งต้องเป็นบัญชีในชื่อเดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิก rich royal ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคลในทุกกรณี

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน
• rich royal ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารของผู้เล่นอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• คำขอถอนเงินจะถูกดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• rich royal ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
• เงินในบัญชีเกมไม่สามารถโอนให้ผู้เล่นคนอื่นได้

4 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรูปแบบบน rich royal ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้ในแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมโต๊ะถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ที่ประกาศโดยระบบถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับการเดิมพันกีฬา rich royal ใช้อัตราต่อรองที่อ้างอิงจากตลาดสากลและอัปเดตตามสถานการณ์จริง ผลการแข่งขันที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้องจะถูกใช้เป็นผลอย่างเป็นทางการ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ rich royal กำหนด
• rich royal ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การเดิมพันในเกมที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปจะได้รับเงินคืนตามนโยบายที่กำหนด
• วงเงินการเดิมพันสูงสุดในแต่ละเกมหรือแมตช์เป็นไปตามที่ระบุในระบบ

5 โบนัสและสิทธิพิเศษ

rich royal อาจเสนอโบนัสและสิทธิพิเศษต่างๆ ให้แก่ผู้เล่น โดยแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและยอมรับก่อนรับโบนัส เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้เล่นคนอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• rich royal ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโบนัสได้ตลอดเวลา
• ผู้เล่นที่พบว่ามีการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมหรือใช้ช่องโหว่จะถูกระงับสิทธิ์โบนัสทั้งหมด
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่ออุปกรณ์ และต่อที่อยู่ IP

6 พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน rich royal กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน การละเมิดข้อกำหนดในส่วนนี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง

• การใช้บอต โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นทุกประเภท
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่ระบบ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรืออัตราต่อรองที่ผิดพลาดเพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การคุกคาม ดูถูก หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน

7 ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

rich royal เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้แยกต่างหาก ข้อมูลของผู้เล่นจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS และไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามที่กำหนดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ rich royal

• ข้อมูลถูกจัดเก็บตามมาตรฐาน PDPA ที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเดิมพันจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• rich royal ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการทุจริตเท่านั้น

8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

rich royal ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้ว่าทีมงานจะพยายามรักษาระบบให้เสถียรอยู่เสมอ แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือเนื่องจากเหตุสุดวิสัย

• rich royal ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ตของผู้เล่น
• rich royal ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ rich royal ต่อผู้เล่นจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีเกมของผู้เล่นนั้นๆ
• rich royal ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

rich royal ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้เล่นได้ทันทีในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ การทุจริต หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อผู้เล่นคนอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม ในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลที่ชอบธรรม ยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน

• ผู้เล่นสามารถปิดบัญชีได้เองตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• หากบัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิด ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการถอนคืนตามขั้นตอนปกติ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวและมีการแจ้งเตือนผู้เล่น
• rich royal จะไม่คืนโบนัสหรือสิทธิพิเศษใดๆ สำหรับบัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

rich royal เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา แพลตฟอร์มมีเครื่องมือและนโยบายเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

• ตั้งวงเงินการฝากและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้
• ขอพักบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร
• ระบบเตือนเวลาเล่นเกินที่กำหนด
• ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อข้อมูลองค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและนโยบายทั้งหมดได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

11 การแก้ไขข้อกำหนด

rich royal ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านประกาศในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อความปลอดภัยของผู้เล่น

การที่ผู้เล่นยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล